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Evaluation : ODB AUDIT & BILANS

Légende : TM: très mécontent ; M: mécontent ; S: satisfait ; TS: très satisfait ; E: excellent ; SO: sans opinion.

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TM M S TS E SO
Qualité du Service
Comptabilité (saisie, bilans...)
Audit (contractuel, commissariat aux comptes...)
Social (paies, charges sociales...)
Juridique (statuts, assemblée générale...)
Conseil (fiscal, organisation...)
Relation Clientèle
Accueil (secrétariat, collaborateurs...)
Capacité d'écoute
Réponses aux besoins exprimés
Respect des délais
Lettre de mission / Facturation (claire, détaillée...)
Rapport qualité-prix
Les Collaborateurs
Disponibilité
Implication
Professionnalisme et compétence technique
Réactivité

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